سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في FixPro Manufacturing. خصوصيتكم مهمة بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني https://fixpro-m.ae.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا طواعيةً عند قيامكم بما يلي:
- ملء نموذج الاتصال أو طلب الخدمة
- التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات المراسلة
- طلب عرض سعر أو خدمة
قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- الموقع أو العنوان
- تفاصيل تتعلق بطلبكم
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع بعض البيانات غير الشخصية تلقائيًا عند زيارتكم لموقعنا، بما في ذلك:
- عنوان IP
- نوع وإصدار المتصفح
- نوع الجهاز
- الصفحات التي تمت زيارتها
- وقت وتاريخ الزيارة
- الصفحات المُحيلة
2. استخدام Google Analytics
نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليل مواقع إلكترونية مقدمة من Google، لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا وتحسين خدماتنا.
قد يقوم Google Analytics بجمع معلومات مثل:
- الصفحات التي تزورها
- الوقت الذي تقضيه في الصفحات
- سلوك التصفح
- معلومات الجهاز والمتصفح
- الموقع الجغرافي التقريبي
يتم جمع هذه المعلومات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة. وتتم معالجة البيانات بشكل مُجمّع ومجهول الهوية، ولا يتم استخدامها لتحديد هوية المستخدمين بشكل شخصي.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة المرور على الموقع، وفهم سلوك المستخدمين.
يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. يُرجى ملاحظة أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
4. كيفية استخدام معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- الرد على الاستفسارات وطلبات الخدمة
- تقديم خدماتنا وإدارتها
- تحسين أداء الموقع وسهولة استخدامه
- تحليل سلوك المستخدمين من خلال أدوات التحليل
- الحفاظ على أمن الموقع ومنع إساءة الاستخدام
5. مشاركة البيانات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية.
قد نقوم بمشاركة المعلومات فقط عند الضرورة في الحالات التالية:
- مع مزودي خدمات موثوقين مثل أدوات التحليل
- عند الطلب بموجب القانون أو الإجراءات القانونية
- لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور
6. أمن البيانات
نقوم بتطبيق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام عبر الإنترنت بشكل كامل.
7. حقوقكم
قد يكون لديكم الحق في طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول.
9. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.